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Conditions d'utilisation et modalités de paiement :
Hébergement mutualisé
La période de facturation de la formule Starter est de 12 mois minimum, 3 mois minumum pour les autres formules.
Si vous avez le support technique EXPRESSE : l'engement pour ce service est de 3 mois minimum.
Si vous résiliez votre contrat pendant les 30 premiers jours, vous pouvez bénéficier de notre offre '30 jours satisfait ou remboursé' : nous restituons les frais de mise en service et d'abonnement
Généralités
Au début de chaque période de facturation nous débitons automatiquement le montant à payer de votre compte si vous avez choisi le règlement par carte bancaire.
Dans le cas d'un paiement par chèque, nous vous envoyons une facture à régler dans un délai de 10 jours au maximum.
Si vous résiliez votre contrat avant la fin d'une période de facturation, nous vous remboursons les mois restants.
Mister-hosting.com ® est une marque déposée par la société LWS.
La société mère de Mister-hosting.com est LWS, elle fournit des services d´hébergement et transit ip pour les sociétés et les particuliers depuis 1999. LWS compte à ce jour plus de 44.000 sites hébergés et environs 240 serveurs actifs (serveurs dédiés compris) administrés par 12 employés.
Le data centre technique se situe à Paris il est surveillé 24h/24, 7j/7 et possède une infrastructure dernière génération :
- Sécurité électrique, froid, incendie
- Redondance électrique et réseau des raccordements de nos serveurs Supermicro
- Réseau multi opérateurs 100% en fibre optique
- Opérateur utilisés: AS/N:35830 2 (Level3, Teleglob) peering (FreeIx et Fnix6)
- Sous réseau utilisé:
ORG-LWS1-RIPE
- Infos réseau : Tracert, Ping, Whois
Tout pour vous garantir une stabilité et une protection incomparables.
LWS (Ligne Web Services)
S.A.R.L au capital de 10000 Euros
4, RUE GALVANI
75838 PARIS CEDEX 17
FRANCE
RCS Paris B 450 453 881 - APE 723Z
SIRET 45045388100010
Service technique
Nous garantissons des services disponibles à 99.6% sur une moyenne de 365jours.
Tous nos serveurs sont sur un réseau qui a été conçu de manière à être très résistant. Nos serveurs sont reliés sur un réseau de bande passante très élevée afin d'éviter toute saturation (100% des routeurs et switch sont en Cisco & 3com). La qualité et la performance de l'infrastructure dans laquelle sont installés nos serveurs assurent aux sites Web hébergés de rester opérationnels 24h/24.
Nos ingénieurs sont qualifiés et suivent des formations régulièrement . Cela nous a permis de développer nos services d'ingénierie tels que les sauvegardes ou encore la maintenance des équipements CISCO.
Ils travaillent avec vous, vous écoutent, vous conseillent. Ils sont proactifs et n'ont pas peur de s'engager. Nous ne voulons pas être bons mais excellents.
Service commercial
Grâce à notre équipe dynamique et notre savoir-faire votre commande sera traitée sous 6H maximum. Pas de frais caché, pas de mauvaise surprise. Notre seul but: Vous satisfaire à 100%.
Nous sommes certains de répondre constamment à vos demandes car nous ne nous improvisons pas hébergeurs comme bon nombre le font avec des formules revendeurs, l'hébergement est notre métier .
Nous sommes là pour vous guider et trouver la solution la plus adaptée à vos besions.
Créez votre hébergement web en 1h. "L'HEBERGEMENT made in FRANCE" * Prix en euros hors T.V.A. Française 19.6%
Copyright 1999-2008 - S.A.R.LLigne Web Services | 4 rue galvani 75017 Paris| RCS Paris B 450 453 881 Maj 21-11-2008 1
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