J'ai déjà un nom de domaine puis-je l'héberger chez vous ?
1ère solution:
Tout d'abord, vous devez disposer d'un nom de domaine que vous aurez enregistré auprès d'un organisme agréé et ensuite configuré les avec nos serveurs de nom.

Nos serveurs de DNS sont (Nous vous les précisons lors de l'inscription):

NS1.XXXXXXXX.XXX ...................................IP: XXX.XXX.XXX.XXX
NS2.XXXXXXXX.XXX ...................................IP: XXX.XXX.XXX.XXX

Dès que les DNS se seront propagés sur le réseau (cela prend entre 24 et 72 heures selon les fournisseurs d'accès et les différents DNS du réseau), votre domaine commencera à être accessible à tous les internautes.

2ème solution:
Vous demandez le transfert du nom de domaine lors de la commande, et nous nous occupons de tout. Cela coûte le prix d'un domaine et le renouvellement pour un an.

Comment déposer un .fr ou .com.fr ?
Pour enregistrer un .fr ou un .com.fr, vous devez répondre aux conditions de l'AFNIC (Association Française de Nommage Internet) à savoir :

Pour un .fr:
- Être un particulier majeur habitant en France
- Être une société domiciliée en France ou institution 'ex : mairie'
- Avoir un numero siret ou marque inpi
- Etre en accoord avec la Charte de nommage officielle afnic
Pour un .com.fr:
- Être un particulier ou une société domiciliée en France
Pour un particulier :
- Fournir une pièce d'identité & un justificatif de domicile

Comment changer d'hébergeur ?
Vous en avez marre de votre hébergeur ?
Vous voulez passer à l'hébergement illimité ?
Vous voulez un service compétent sans souics ?

Nous vous proposons:

• D'ajouter jusqu'à un an sur votre contrat d'hébergement

• De faire transferer votre site par un par un technicien compétent (limité à 30 mn d'intervention offerte)

• De récréer vos adresses emails

• De n'avoir aucune coupure

Puis-je rediriger mon nouveau nom de domaine vers ma page web existante ?
Oui vous pouvez rediriger votre nom de domaine vers un site existant ou une page perso et avoir des mails personnalisés à votre domaine 'ex: vous@votredomaine.com' pour cela visitez notre page domaine. Cliquez ici

Quelle est votre bande passante ?
Pour les hébergement Mutualisés la bande passante du réseau est de 100 Mbps par serveur en BGP4 donc il n'y a jamais de saturation détails Cliquez ici .
Pour les serveurs dédiés bande passante Dédiée en BGP4 consultez nos offres Cliquez ici .

Vos solutions sont elles évolutives ?
Oui nos solutions sont évolutives, vous pouvez augmenter votre espace,passer en serveur dédié, ajouter des options de paiement sécurisé...

Si mon site existe déjà ailleurs ?
Il suffit juste de transférer à nouveau les données et les bases de données sur le nouveau compte d'hébergement.

Quels sont les modes de paiement ?
Vous pouvez payer par chèque, virement, Mandat ou paiement CB sécurisé Banque Populaire Lorraine.
Vous pouvez opter pour un hébergement 12 mois ou 24.

Quel est le Transfert/Nbre de visites mensuel autorisé ?
Le transfert et nombre de hit est définit dans nos formule Cliquez ici .

Où sont situés vos serveurs ?
En France, à PARIS. (DataCenter RedBus et Telecity )

Bénéficie- t-on d'un accès Ftp (file transfert protocol) ?
L'accès FTP est inclus sur toutes nos formules accessibles 24/24 7/7 en illimité.

Les pages Index sur les serveurs par ordre de priorités ?
index.asp, index.php, default.htm, default.asp, index.html, index.htm, index.php3, default.aspx .

Quels sont les extensions pour les pages php ?
.php .php3 .php5 pour le php5

Peut-on configurer sa page d'erreur 404 ?
Oui mettez une page nommée erreur404.htm dans votre site.

Peut-on utiliser des CGI ?
Des Scripts CGI sont déjà installés mais pour les autres CGI oui seulement pour les paiements sécurisés. Non pour les autres CGI c'est une mesure de sécurité pour maintenir nos systèmes STABLES.

Qui assure la maintenance/Dépannages Reboot Serveurs Dédiés ?
SARL LWS , 1 équipe dans nos Bureaux et une équipe sur place pour maintenir les reboot et diagnostiques sur les serveurs Dédiés.

Support technique ?
Ligne spéciale : 0892 680 631 Code contact: 17681
Email : Depuis l'espace client
Formulaire depuis l'administration de votre compte. (passage en priorité)

Puis-je utiliser PHP-Mysql ?
Oui, PHP configuré en SAFE MODE mais avec la Fonction Mail et Upload et Mysql avec PHPMYADMIN pour l'administration.

Puis-je utiliser les ASP ASP.net ?
Oui ASP ASP.net (Framwork 1.1 & 2) sont installés et disponibles sur toutes nos formules.

Quels composants ASP avez vous d'installés ?
Les composants les plus utilisés pour faire de l'upload de l'envoi de mail ...
Liste complète : Cliquez ici

Quel type de connexion mettez vous à disposition concernant les bases de données Access et Mysql pour l'asp ?
Vous pouvez connecter vos bases ACCESS en DSN en direct ou bien via un ODBC système. Pour Mysql ASP c'est seulement avec un ODBC Système.


Mon site a été réalisé sur :
Mac/UltraDev/Dreamweaver/Flash/FrontPage...
cela pose-t-il un problème ?
Non, aucun problème.


Est-il possible d'avoir plusieurs noms de domaine pointant sur le même hébergement ?
Plusieurs solutions:
-> Plusieurs noms de domaine qui vont sur la racine du site, alors pas de problème une simple demande par mail au support.
-> Plusieurs noms de domaine qui vont sur différents répertoires, nous avons mis en place des formules de ventes de nom de domaine qui proposent redirection et Emails.

Quelles sont les bases supportées ?
CSV, Access , 97, Excel, Txt, FoxPro, et Mysq (Sql server en option)l.

Où placer sa ou ses bases de données ?
La base de données doit être rangée dans le répertoire htdocs. C'est le même que pour votre compte d'hébergement la liste des fichiers n'est pas visible mais si vous souhaitez plus de sécurité mettez les dans htdocs/database/ et sécurisez ce répertoire depuis votre interface d'administration.

Quelle est la syntaxe de connexion à une base ACCESS par ODBC ?
Set Conn = Server.CreateObject("ADODB.Connection")
conn.open("nomdeodbc").

Syntaxe de connexion à une base ACCESS en chemin absolu ( DSN-less ) ?
Set Conn = Server.CreateObject("ADODB.Connection")
chemin = Server.MapPath("./"&thepath)&"\htdocs\database\nomdelabase"
Conn.open "driver={Microsoft Access Driver (*.mdb)};DBQ="&chemin

Sécurité en plus sur les bases de données ACCESS
Pour ceux qui veulent plus de sécurité pour leurs bases access il peuvent protéger l'acces http depuis notre espace client (ceci reste facultatif).

Quelles sont les caractéristiques de mes statistiques?
Exceptionnel nous mettons à votre disposition 2 analyseurs de stats (Webalizer et Awstats) tout vous est expliqué dans votre interface d'administration avec des exemples de stats générées. Vos stats sont mises à jours quotidiennement.

Comment accéder au support ?
Notre équipe de support sait comment résoudre votre problème, qu'il soit d'ordre technique ou concernant votre facture. Débutant ou professionnel, notre support saura vous aider.

Est-il possible de migrer vers un Pack supérieur pendant le contrat ?
Oui, l'évolution vers un Pack supérieur est gratuite. Il vous suffit de quelques clics pour effectuer le changement de tarif via votre Espace Client.