Il s’agit essentiellement de l’envoi de mails non sollicités à des fins commerciales ou personnelles qui seraient autrement interdits.

Pourquoi le spam est-il si dangereux ?

Les spams ne sont pas tolérés sur l’Internet. Si vous utilisez un serveur pour envoyer des mails non sollicités, vous risquez de vous attirer toutes sortes d’ennuis.

Au minimum, votre prestataire de services recevra une plainte, qui vous sera transmise. Si vous ne prenez pas les mesures appropriées en temps voulu, le fournisseur a le droit de désactiver votre accès au serveur et même d’annuler votre compte.

En réalité, les entreprises légitimes n’ont pas besoin de recourir au spamming. Il existe de nombreux autres moyens légitimes d’élargir votre clientèle. Le marketing par courriel est l’un d’entre eux. Il est similaire au spam, mais il cible les emails que les utilisateurs ont volontairement envoyés.

Qu’est-ce que le spam ?

Certaines entreprises et personnes utilisent des tactiques astucieuses pour envoyer des spams. Par exemple, ils envoient des messages en masse à partir de différents serveurs. Il s’agit d’une tentative de dissimuler leur localisation et leurs activités.

Voici comment cela fonctionne.

Un spammeur a le site web de son entreprise sur le serveur A. Il envoie des spams depuis les serveurs B, C, D et E pour diriger les visiteurs vers le site web du serveur A. C’est ce qu’on appelle le spam.

Cette pratique est illégale, tout comme le spamming, et vous pouvez y être impliqué sans le savoir. Si un pirate s’introduit dans votre compte ou si une escroquerie par hameçonnage réussit, votre site web peut être infecté et commencer à envoyer des courriels de spam au nom du pirate.

L’objectif est de voler des informations personnelles, telles que les données de connexion de cartes de crédit ou de PayPal, ou d’autres données sensibles sur votre site. Un autre objectif est d’infecter votre ordinateur avec des virus/trojans ou autres logiciels malveillants.

C’est pourquoi vous devez être très attentif à la sécurité de votre site web. Dès que vous recevez une notification de votre hébergeur, vous devez rechercher les logiciels malveillants sur votre site à l’aide d’un outil tel que ClamAV ou Maldet. Si vous ne parvenez pas à détecter de menaces malveillantes, vous devez analyser manuellement chaque fichier et supprimer tout contenu malveillant détecté.

Une autre solution consiste à conserver une sauvegarde de votre site web afin de pouvoir le restaurer facilement si nécessaire.

Qu’est-ce que l’usurpation d’identité par courriel ?

Une autre méthode frauduleuse couramment utilisée pour voler des informations personnelles est l’usurpation d’email. L’usurpation d’identité par courriel est l’acte d’envoyer un courriel en falsifiant l’identité de l’expéditeur.

En fait, vous pouvez utiliser n’importe quel serveur de messagerie ou envoyer du courrier depuis n’importe quelle boîte aux lettres pour vous faire passer pour une autre personne. Il faut un certain niveau de compétences techniques pour que la personne qui reçoit le message remarque que quelque chose ne va pas.

Mais pourquoi les gens s’adonnent-ils à l’imitation ?

Les pirates peuvent facilement voler des informations personnelles de cette manière. Sans surprise, les noms de domaine les plus couramment volés sont ceux des banques et autres institutions financières, des passerelles de paiement et des grands sites d’e-commerce. Des victimes peu méfiantes peuvent tomber dans le piège et saisir les détails de leur compte PayPal ou de leur carte de crédit, pensant les avoir fournis à une organisation légitime.

Une fois ces données obtenues, les pirates peuvent les utiliser pour effectuer des achats illégaux sur Internet ou pour voler des informations personnelles.

Comment le spam est-il envoyé ?

De nombreux messages de spam sont envoyés à partir de serveurs et de sites web compromis.

Si vous avez un compte d’hébergement pour revendeurs cPanel, vous devez conseiller à vos clients de sauvegarder régulièrement leurs données et de suivre les pratiques de sécurité importantes.

Si vous avez choisi un serveur virtuel ou dédié, votre administrateur système devrait être en mesure de gérer cela pour vous. Toutefois, le moyen le plus simple est d’opter pour un VPS géré, dans lequel votre hébergeur met à disposition des professionnels formés pour surveiller votre compte à votre place.

Les spammeurs deviennent de plus en plus intelligents et peuvent attaquer n’importe quel appareil connecté à l’internet. Par exemple, le récent incident de spamming qui a fait l’actualité mondiale était l’exploitation d’une caméra en ligne.

Les pirates analysent constamment les sites web sur l’internet et effectuent des attaques par force brute pour accéder à des serveurs moins sécurisés. Pourquoi ? Parce qu’il est moins cher de s’introduire dans un serveur et d’utiliser ses ressources gratuitement que de payer son propre serveur.

Comment protéger votre site web contre le spam ?

Il existe deux grands types de spam : le spam entrant et le spam sortant.

Protection contre le spam entrant

Le moyen le plus simple et le plus gratuit de filtrer le spam est d’utiliser SpamAssassin.

Vous pouvez trouver cet outil dans la section Email de votre cPanel -> Apache SpamAssassin, cliquez simplement sur le bouton Enable Apache SpamAssassin. Une fois que vous l’avez fait, SpamAssassin commencera à analyser tous vos courriels entrants avant qu’ils n’atteignent votre boîte de réception.

Apache SpamAssassin peut, si nécessaire, supprimer automatiquement les messages qui ont été marqués comme spam. Il peut également être configuré pour stocker les messages marqués dans un dossier distinct appelé Boîte à spam. Vous pouvez ensuite vérifier ultérieurement que des courriels légitimes n’ont pas été accidentellement redirigés vers cet endroit.

En cliquant sur le bouton « Configurer SpamAssassin » en bas de l’écran, vous pouvez mettre sur liste noire ou sur liste blanche des emails spécifiques ou des noms de domaine entiers. Cette fonction est idéale si vous avez des expéditeurs de confiance et que vous ne voulez pas manquer un seul de leurs e-mails.

Apache SpamAssassin n’est peut-être pas le meilleur outil pour filtrer le spam entrant, mais au moins il est entièrement gratuit. Si vous souhaitez une protection anti-spam encore meilleure, vous devriez envisager d’utiliser une solution d’entreprise.

Un autre outil que vous pouvez utiliser pour filtrer le spam est l’outil Global Mail Filter, qui se trouve dans la section Mail de cPanel. Lorsque vous cliquez sur le bouton Créer un nouveau filtre, vous êtes redirigé vers une nouvelle page. À partir de là, vous pouvez ajouter des filtres de messagerie personnalisés et bloquer/refuser des mails en fonction de divers facteurs.

En remplissant le formulaire avec la manière dont vous voulez que vos filtres de messagerie globaux fonctionnent, vous pouvez choisir l’action que votre serveur de messagerie prendra lorsqu’une condition de filtre est remplie.

Protection contre les spams sortants

Lorsqu’un serveur envoie du spam, son adresse IP est facilement mise sur liste noire. Par conséquent, personne sur votre serveur ne sera en mesure de vous envoyer des e-mails. Votre serveur semblera indigne de confiance pour les autres services, et le courrier sera simplement renvoyé.

Si vous gérez un compte d’hébergement de revendeur pour héberger le site web d’un client et qu’il ne peut pas envoyer de mail, votre activité sera également affectée.

Que pouvez-vous faire pour l’éviter ?

Utilisez tous les outils dont vous disposez pour protéger votre site web et votre serveur autant que possible. Installez un pare-feu, investissez dans un logiciel de sécurité haut de gamme, ou utilisez simplement un service VPS géré qui comprend une adresse IP dédiée.

Courriel anti-spoofing

Pour protéger vos clients contre les courriels frauduleux, vous pouvez configurer votre serveur de messagerie pour détecter et rejeter les courriels suspects. Si vous ne savez pas comment le configurer, veuillez contacter votre administrateur système.

Si vous êtes un revendeur, vous pouvez également apprendre à vos clients à protéger leurs domaines contre l’usurpation. Cette opération est en fait très facile à réaliser et peut être effectuée à partir de votre panneau de contrôle. Aucune connaissance technique n’est donc requise.

Si vous utilisez cPanel, cliquez sur l’icône d’authentification sous la section mail ; sous l’option SPF, cliquez sur le bouton Activer si elle est désactivée.

Ce n’est pas tout ce que vous devez faire.

Assurez-vous de sélectionner la case « Toutes les entrées ». Cliquez ensuite sur le bouton « Update ». Vous devriez maintenant voir quelque chose comme ceci

Cette étape est très importante car elle indique aux serveurs de messagerie qui vérifient les enregistrements SPF de rejeter les messages malformés. En activant les enregistrements SPF, vous autorisez les serveurs de messagerie à envoyer des messages depuis votre domaine. Gardez à l’esprit que tous les serveurs de messagerie n’effectuent pas de vérifications SPF, mais l’activer pour votre domaine ajoutera une couche supplémentaire de protection contre le courrier frauduleux.

Conclusion

Le spam peut être une arme puissante pour les attaquants en ligne, mais il existe heureusement de nombreux outils et bonnes pratiques qui peuvent vous aider à vous protéger. Le guide ci-dessus devrait vous fournir suffisamment d’informations pour protéger votre mail contre l’usurpation d’identité et le spam entrant et sortant.

Cependant, votre liste d’emails peut être gaspillée si vous vous retrouvez sur une liste noire. Cela n’est pas seulement ennuyeux, mais peut aussi avoir un impact direct sur la portée de vos messages.

Examinons de plus près ce qu’est une liste noire et comment vous pouvez éviter de figurer sur cette liste.

Qu’est-ce qu’une liste noire ?

Lorsque vous devenez un client d’un hébergeur, une adresse IP de serveur est associée à votre compte. Cela quel que soit le plan que vous avez choisi. Chaque fois que vous envoyez un mail, cette IP est utilisée pour l’opération.

La liste noire d’email identifie les domaines et les adresses IP qui envoient du spam. Puis, elle leur donne une mauvaise réputation afin d’avertir le service d’email du destinataire. Cela peut avoir toute une série d’effets. Il peut s’agir du non livraison de l’email à un blocage complet du message que vous essayez d’envoyer.

Pire encore, le spammeur peut ne pas être du tout responsable de ses actions. Une mauvaise sécurité des serveurs permet aux pirates de s’introduire facilement. Et lorsqu’une personne non autorisée a le contrôle total de votre compte, tout est possible. En un rien de temps, votre adresse IP figure sur diverses listes noires. Et il est bien plus compliqué de résoudre le problème que de le prévenir.

Comment puis-je savoir si je suis sur la liste noire ?

Les noms de domaine et les adresses IP figurant sur les listes noires sont souvent répertoriés sur des listes noires publiques que vous pouvez utiliser. Ces listes sont gérées par des entreprises spécialisées dans la sécurité de l’internet et les menaces de spam. Voici quelques-unes des listes les plus populaires où vous pouvez vérifier si votre IP figure sur une liste noire.

• Spamhaus – L’un des leaders de l’industrie dans la lutte contre la menace du spam et des virus, Spamhaus prend en charge une variété de listes de blocage, y compris les principales listes de blocage (SBL), par exploit (EBL), par domaine (DBL) et par politique (PBL).
• Barracuda – L’une des listes noires DNS gratuites les plus détaillées d’adresses IP connues pour envoyer du spam. Enregistrement simple et rapide du compte. Option permettant de soumettre une demande de suppression de la liste noire.
• MXToolBox – Cet outil est très simple. Vous pouvez rechercher un domaine ou une adresse IP de serveur dans la barre de recherche et voir s’il est présent dans l’une des principales listes noires de spam connues. Les plans payants permettent des contrôles et des alertes en temps réel.
• Spamcop – Notre service de signalement des emails recueille des données à partir d’enregistrements historiques de spam et d’adresses pièges à spam pour vérifier si des emails non sollicités ont été envoyés. Un système complet de points soulignant la gravité de la violation du spam.

Tant que votre adresse IP est en règle, vous pouvez l’utiliser en toute sécurité pour tous vos besoins en matière d’email.

Important : le fait de ne pas figurer sur une liste noire de spam ne signifie pas que vous êtes à l’abri des problèmes de spam à l’avenir. Vous devez toujours faire très attention à votre activité d’email, surtout si vous gérez une campagne de marketing.

Comment éviter d’être inscrit sur la liste noire ?

La mise sur liste noire peut parfois être arbitraire. Parfois, c’est évident, comme l’attaque d’un pirate ou l’envoi d’un grand nombre d’emails en même temps, mais souvent, c’est dû à un algorithme qui interprète mal votre message. Si c’est le cas, il y a plusieurs choses que vous pouvez faire pour éviter que cela ne se produise.

N’achetez pas une liste d’emails. Si vous vous êtes inscrit à un e-commerce, vous avez probablement reçu au moins une offre de ce type. Vous pouvez obtenir des centaines ou des milliers d’emails pour quelques euros. Cela peut sembler lucratif, mais beaucoup de ces listes contiennent des adresses non valables auxquelles il est facile d’accéder illégalement. Il est préférable de dépenser votre argent pour quelque chose d’utile qui vous aidera à atteindre vos objectifs.

Nettoyez régulièrement votre liste – S’il est important d’accroître votre liste de contacts, il est tout aussi utile de la garder propre et pertinente. Vérifiez régulièrement votre liste, supprimez les utilisateurs qui ne répondent pas et envoyez des rappels sur vos services aux autres. Il existe également des outils de vérification d’emails qui peuvent être utilisés pour vérifier la validité d’emails.

Incluez une option de désabonnement – Les lois anti-spam sont très strictes sur ce point. Ne pas proposer à vos destinataires une option de désabonnement revient à les retenir en otage pour qu’ils reçoivent vos mails, qu’ils le veuillent ou non. Ce lien est souvent affiché au bas du courriel et doit être clair et suffisamment visible pour le lecteur.

Trouvez un serveur sécurisé – En plus de suivre les meilleures pratiques en matière d’email, vous devez vous assurer que votre environnement est sûr et protégé contre les intrusions extérieures. En vous inscrivant auprès d’un hébergeur testé et fiable, vous aurez l’esprit tranquille pour envoyer et recevoir des emails.

Cette dernière partie est très importante, car un serveur non sécurisé peut rendre tous vos autres efforts inutiles.

Conclusion

Pour les entreprises qui dépendent de la communication par email, le spam reste un problème de sécurité majeur. Cela peut aller d’un problème mineur de livraison d’un courriel à de graves pénalités et au blocage du compte. En plus de vous assurer que votre serveur est correctement protégé contre le spam, vous devez toujours suivre les pratiques recommandées pour éviter de tomber dans les listes noires d’email.

Il existe de nombreux fournisseurs d’hébergement disponible avec différents budgets. Certaines entreprises utilisent le même hébergeur pour leur site web et leur email. Tandis que d’autres choisissent un hébergeur différent pour chacun. Il n’y a pas de bonne ou de mauvaise façon de choisir un hébergeur. Cependant, la taille de votre entreprise et votre budget détermineront souvent l’option que vous choisirez.

Si vous ne savez pas si vous devez utiliser le même hôte Web et de messagerie, il est utile de comprendre les avantages et les inconvénients de l’hébergement partagé pour prendre la meilleure décision pour vous et votre entreprise.

Quelle est la différence entre l’hébergement web et l’hébergement d’email ?

Compte tenu du grand nombre de services d’hébergement disponibles et du fait que certains fournisseurs proposent des plans combinés, il peut être difficile de comprendre la différence entre l’hébergement web et l’hébergement d’email. Pour vous aider à faire votre choix, nous avons établi un bref résumé de ce que proposent les deux services.

Hébergement web

En résumé, un hébergeur web est un service qui permet à une entreprise, une organisation ou un individu de mettre son site web en ligne et de le rendre visible à tous sur internet. Un hôte web fournit à une entreprise un espace sur son serveur web pour stocker des fichiers. Et son site web devient alors actif et accessible en ligne.

Hébergement de messagerie

Un hébergeur de messagerie est un fournisseur qui loue des serveurs de messagerie aux utilisateurs. L’utilisation d’un hébergeur d’email permet aux entreprises d’utiliser leur propre nom de domaine pour L’email et l’email entrant et sortant est géré sur un serveur d’email dédié.

Dois-je utiliser les deux ?

L’hébergement Web et l’hébergement d’email sont deux services distincts qui peuvent fonctionner indépendamment l’un de l’autre. Vous pouvez créer un site web sans hébergeur d’email et, inversement, vous pouvez utiliser un hébergeur d’email sans site web.

L’hébergement d’e-mails n’est pas une nécessité pour votre site, mais il est incroyablement bénéfique pour votre entreprise et peut facilement être lié à votre nom de domaine – que votre site web soit hébergé par le même fournisseur ou non ! Si vous avez un site web hébergé par un autre fournisseur, vous pouvez le lier à votre nom de domaine.

Il y a de nombreux avantages à utiliser un hôte de messagerie plutôt qu’un fournisseur de messagerie gratuit. L’hébergement d’email protège votre boîte de réception et vous permet d’accéder à vos emails depuis n’importe quel endroit. Avec une solution d’hébergement, vous pouvez choisir le nom de domaine de vos courriels. Ce qui vous permet d’intégrer le nom de votre entreprise dans vos courriels pour leur donner un aspect professionnel.

Utiliser le même hébergement web et e-mail : oui ou non ?

L’email est l’un des outils les plus importants pour les propriétaires de petites entreprises. Il peut faire une réelle différence en termes de réussite, de ventes et de satisfaction des clients. De nombreuses entreprises, petites et grandes, font appel à des sociétés d’hébergement d’email pour optimiser leur email professionnel, et certaines utilisent même la même société pour l’hébergement de leur site web et de leur email.

Il est courant d’utiliser la même solution pour l’hébergement du site web et de l’email. Mais cela ne signifie pas nécessairement que c’est la seule option. La décision d’utiliser le même fournisseur d’hébergement de sites web et d’emails est importante. La meilleure option variera d’une entreprise à l’autre, en fonction de ce que vous attendez du service.

Pour vous aider à prendre cette décision, voici une analyse complète des avantages et des inconvénients de l’utilisation du même hébergeur de sites web et d’e-mails.

Dois-je utiliser le même hébergement pour le site web et L’email ?

Avantages de l’hébergement partagé

Configuration facile

En utilisant le même fournisseur d’hébergement, vous n’aurez pas à gérer votre email sous un compte distinct. De plus, vous serez familiarisé avec l’hébergeur et son fonctionnement, puisque vous vous êtes déjà occupé de votre site web.

Rentabilité

Les hébergeurs proposent souvent l’hébergement d’email dans le cadre d’une offre groupée, ce qui signifie que vous pouvez utiliser les deux services pour un coût bien inférieur à celui de deux fournisseurs distincts.

Vous bénéficiez de tous les avantages d’un hôte de messagerie intacts. Vous pouvez utiliser un service d’hébergement de messagerie tout en bénéficiant de tous les avantages d’un hôte de messagerie indépendant.

Possibilité d’héberger plusieurs emails

Certains services d’hébergement mutualisé offrent la possibilité d’héberger plusieurs petits comptes d’email pour un prix fixe dans le cadre de leur offre groupée web et email.

Une option viable pour les petites entreprises

L’hébergement mutualisé de sites web et de courriels est le plus souvent utilisé par les petites entreprises qui ont moins de personnel et de moyens financiers pour répartir leurs services entre deux fournisseurs.

Hébergement email et web mutualisé : le verdict

L’utilisation du même site web et du même hébergeur d’email peut permettre à une entreprise d’économiser de l’argent et de rendre le processus de mise en place incroyablement facile. Plusieurs offres avantageuses sont disponibles si vous choisissez d’utiliser le même fournisseur d’hébergement. L’hébergement partagé peut même être géré pour vous par un fournisseur externe pour vous libérer de l’aspect technique des choses.

Si vous recherchez un service de messagerie plus sophistiqué et que vous disposez du budget et de la main-d’œuvre nécessaires pour le gérer, il peut être plus avantageux d’utiliser deux services distincts pour votre hébergement Web et votre messagerie.

Après tout, si vous recherchez un service de messagerie peu coûteux, facile à utiliser et offrant des fonctionnalités de base, un pack d’hébergement partagé est peut-être la meilleure option pour vous.

Pourquoi les entreprises utilisent-elles toujours le même hébergeur de sites web et d’e-mails ?

Malgré les avantages que présente l’utilisation d’un hôte distinct, de nombreuses entreprises ont encore tendance à utiliser le même hébergement de site web et d’email.

Certaines entreprises, en particulier les petites entreprises, choisissent encore d’utiliser le même hébergeur de sites web et d’emails parce qu’elles ne sont pas complètement familiarisées avec le monde de l’hébergement et qu’elles veulent que toutes leurs données soient facilement accessibles en un seul endroit.

En outre, de nombreuses entreprises utilisant l’hébergement mutualisé travaillent avec des budgets serrés. Auparavant, l’utilisation de deux services distincts aurait nécessité du personnel informatique et une main-d’œuvre supplémentaire pour faire fonctionner un serveur de messagerie interne, ce que les petites entreprises ne pouvaient se permettre.

L’introduction des services en cloud a peut-être allégé la charge du personnel. Mais elle n’a pas rendu l’option de l’hébergement séparé totalement viable pour la plupart des petites entreprises au budget limité.

Étant donné que la gestion des comptes de messagerie sur un hôte distinct est toujours plus coûteuse qu’un forfait d’hébergement partagé, de nombreuses nouvelles et petites entreprises choisissent d’utiliser l’hébergement partagé lorsqu’elles démarrent.

Comment configurer L’email sur un autre hôte

Même si vous choisissez un plan d’hébergement partagé au départ, vous pouvez décider que ce n’est pas pour vous. C’est tout à fait normal, car vous n’êtes pas obligé d’utiliser le même hébergeur pour votre site et votre messagerie. Par ailleurs, vous pouvez externaliser votre messagerie vers un autre hébergeur si vous changez d’avis.

L’utilisation d’un hébergeur de messagerie différent de votre hébergeur web peut sembler être une perspective confuse ou compliquée. C’est l’une des principales raisons pour lesquelles les propriétaires d’entreprises remettent à plus tard la séparation de leurs services d’hébergement, mais ce n’est pas impossible.

Afin de migrer vos e-mails vers un autre fournisseur, vous devez obtenir les enregistrements DNS de votre domaine. Vous les trouverez dans les enregistrements DNS de votre domaine ou les obtenir auprès de votre registraire de domaine. Le dossier doit contenir deux séries de détails

L’enregistrement ‘A’ détermine quelle adresse IP appartient à votre domaine.

L’enregistrement MX, également connu sous le nom d’enregistrement d’échangeur d’email, spécifie le serveur d’email à utiliser pour votre domaine.

Une fois que vous avez obtenu ces données de vos enregistrements DNS, vous êtes prêt à vous inscrire au service d’hébergement d’email indépendant de votre choix et à configurer les enregistrements MX pour faire pointer votre domaine (et votre email) vers votre nouvel hôte.

De nombreux bureaux d’enregistrement offrent la possibilité d’éditer et de modifier vos enregistrements DNS sur leur interface. Cela permet de supprimer, de modifier ou d’ajouter de nouveaux enregistrements MX et de diriger l’email vers un autre hôte. Il suffit de saisir les données DNS de votre nouvel hôte de messagerie au lieu de votre hôte actuel.

Vous devrez peut-être contacter un autre registraire et lui demander de rediriger l’enregistrement A de votre domaine. La méthode pour y parvenir est toujours clairement indiquée dans les directives. Il est donc judicieux de vérifier les spécifications de votre hôte actuel.

Choisir le bon hébergement

Le choix de la bonne solution d’hébergement est crucial pour la mise en ligne de votre entreprise. Vous devez considérer votre fournisseur d’hébergement comme vos employés et choisir le meilleur candidat pour le poste.

Dans la plupart des cas, la taille de votre entreprise et votre budget seront les facteurs déterminants dans le choix d’une solution d’hébergement d’email. Les petites entreprises disposant de moins de fonds propres choisiront souvent le même hébergeur pour leur site web et leur email, c’est donc la meilleure option pour commencer. Les grandes entreprises disposant de budgets plus importants choisiront d’utiliser des hôtes distincts pour garantir de meilleures performances.

Autres liens web:

Configurer les enregistrements MX (autres hébergeurs de domaine)
support.google.com
Les 5 meilleurs fournisseurs d’adresses emails sécurisées en 2022
blog.lws-hosting.com
Les 6 meilleures boîtes mail gratuites en 2023
blog.hubspot.fr